|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Toimitusehdot ja maksut
Maksaminen
Vaihtoehdot maksamiselle ovat tilisiirto
ennakkomaksuna, Itellan postiennakko, Klarna-lasku, Klarna-osamaksu tai
käteismaksu. Katso tarkemmat ohjeet lukemalla eteenpäin. Pääsääntöisesti ennen klo 16 tehdyt tilaukset ovat arkisin perillä jo seuraavana päivänä.
Tilisiirto
Verkkokaupasta ostaessa ennakkomaksu
tilisiirtona on edullisin maksutapa Itellan kautta lähetettäville
tilauksille. Toimituskulut ovat 7 euroa. Kuitenkin vähintään 80 euron
tilauksilla Audiocheck maksaa toimituskulut. Huom. verkkokaupan
kautta voi tilata myös rekisteröitymättä asiakkaaksi.
Rekisteröityminenkään ei aiheuta roskapostitulvaa sähköpostiisi.
Halutessasi saat tietoa Audiocheckin uusista tuotteista ja tarjouksista. Tilauksen voi tehdä myös sähköpostilla myynti@audiocheck.fi. Sähköpostilla
tilatessa tulee ilmoittaa tilaamiensa tuotteiden tuotekoodit ja määrät
sekä omat yhteystiedot tilauksen toimitusta varten.
Postiennakko
Maksu tapahtuu Itellan toimipisteeseen tilausta
noudettaessa. Tämän maksutavan käyttö nostaa toimituskuluja 5€.
Postiennakolla, tee tilauksesi verkkokaupan kautta ja valitse ostoskorin maksutavat kohdasta maksutavaksi `Postiennakko`. Voit myös tehdä tilauksesi sähköpostilla myynti@audiocheck.fi ja ilmoittaa maksutavaksi postiennakon. Yli
80€ tilauksilla Audiocheck maksaa toimituskulut, joten valitessasi
maksutavaksi postiennakon kuluiksi tulee ainoastaan 5€ maksutapalisä.
HUOM! Noutamatta
jääneet postiennakkotilaukset voivat johtaa asiakkaan joutumiseen
mustalle listalle eli hänelle ei enää tulevaisuudessa myydä tällä
maksutavalla tai joissain tapauksissa laisinkaan. Noutamatta
jääneet tilaukset aiheuttavat meille ylimääräisiä kuluja, kuten
edestakaiset toimitusmaksut, pakkauskulut, tilauksen käsittelyajasta
koituvat kulut jne. Jotta voimme tulevaisuudessakin
pitää maksutavoissamme tämän jo yleisesti hieman poistumaan päin olevan
maksutapamuodon vetoamme asiakkaisiimme, että tilausta ei tehtäisi
mikäli maksukyvystä on epävarmuutta. Tai etenkään siinä tapauksessa että
tilausta ei ole tarkoitus alun alkaenkaan noutaa.
HUOM!
Audiocheck on alkanut myymään myös vahvistimia, subbareita ja
erillissarjoja. Niitä ei voi tilata postiennakolla laisinkaan. Eli
tilaus jossa on vahvari, subbari tai erillissarja on maksettava joko
ennakkomaksuna, Klarna-laskuna, Klarna-osamaksuna tai käteisellä mikäli
noutaa tilauksen. Noutaessa voi maksaa myös etukäteen tilisiirtona.

Laskulla maksat helposti ja turvallisesti kun tavara on ensin kotonasi. Maksuaika on 14 päivää. Laskun voi valita maksutavaksi, kun tilaus on vähintään 100 euron arvoinen.
Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen
muistutusmaksu, alkaen 5€ sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain
mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla).
Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus
suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun
osoitteeseen. Laskutuslisä on 2,95% tilauksen kokonaissummasta + 2,45€. Eli jos tilauksesi on 150€ ja haluat maksaa sen laskulla niin maksettavaksi summaksi muodostuu 150€ x 2,95% + 2,45€ = 157€. Huom. kaupan ostoskori laskee laskutuslisän puolestasi. Mikäli
valitset laskun maksutavaksi ostoskorin maksuvaihtoehdoista, kirjoita
"lisätiedot" kohtaan henkilöturvatunnuksesi kokonaisuudessaan!
Mikäli luottotietosi ovat kunnossa, tilauksesi postitetaan sinulle
normaalin käytäntömme mukaisesti, eli varsin nopeasti ja saat laskun
kotiisi tilaamiesi tarvikkeiden mukana. Yli
80€ tilauksilla Audiocheck maksaa toimituskulut, joten valitessasi
maksutavaksi laskun kuluiksi tulee ainoastaan maksutavasta aiheutuvat
kulut.
Lisätietoja Laskusta http://klarna.com/
Huom! Lasku on mahdollista muuttaa osamaksuksi myöhemmässä vaiheessa, kun lasku on tullut tilauksen mukana kotiin.

TOISTAISEKSI VAIN SÄHKÖPOSTILLA myynti@audiocheck.fi
Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa.
Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen
yhteydessä sinulle tilin automaattisesti. Osamaksun voi valita maksutavaksi, kun tilaus on vähintään 100 euron arvoinen.
Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin
vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi
on suurempi) kiinteämmissä maksuaikatauluissa (3-36 kk), kun ostoksesi
ylittää 100€. Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät
automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös
silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa
asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on
tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut
laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti. Halutessasi
suorittaa tilauksesi maksun osamaksulla ilmoita sähköpostitse
tilaamiesi tarvikkeiden tuotekoodi ja määrät. Lisäksi ilmoita
henkilöturvatunnuksesi kokonaisuudessaan sekä missä ajassa haluat maksaa
tilauksesi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä heti kun
olemme vahvistaneet sen. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla
maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee
allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle. Yli
80€ tilauksilla Audiocheck maksaa toimituskulut, joten valitessasi
maksutavaksi osamaksun kuluiksi tulee ainoastaan maksutavasta aiheutuvat
kulut.
Osamaksuvaihtoehtojen kulut:
Maksuaika Vuosikorko Avausmaksu Laskutusmaksu
3kk 0% 9,90€ 3,95€
6kk 0% 19€ 3,95€
12kk 0% 29€ 3,95€
24kk 9,95% 29€ 3,95€
36kk 9,95% 29€ 3,95€

22% 0€ 3,95€
Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: http://www.klarna.com/klarna-tiliehdot.pdf
Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa http://www.klarna.fi
Kirjelähetykset
Pienet, kevyet (max. 500g) ja
maksimissaan 30mm paksut tilaukset voidaan toimittaa kirjelähetyksenä.
Kirjelähetyksen toimituskulu on 1,0€(sisältää ALV:n). Tilatessasi esim.
pelkkiä tuotekoodilla 801-899 olevia liittimiä, on suositeltavaa tehdä tilaus sähköpostilla myynti@audiocheck.fi niin saat toimituskulut varmasti kirjelähetyksen mukaan. Kuitenkin VAIN
tilauksen ollessa max. 500g painoinen. Jos tilaat pelkkiä liittimiä
verkkokaupan kautta, kaupan ohjelma laittaa automaattisesti
toimituskuluiksi 7€. Kirjelähetyksille ei ole valittavana
postiennakkovaihtoehtoa. Huom. ennakkomaksu on ainoa maksutapa kirjelähetyksille. Saat maksuohjeet sähköpostilla, kun olet ilmoittanut tilaamasi tuotteet ja määrät. Minimitilaus kirjelähetyksenä on 5 euron arvosta tarvikkeita.
Tämä johtuu Itellan nousseista kirjelähetysten hinnoista ja siksi
kirjelähetykset maksavat meille enemmän kuin euron. Jotta voimme
edelleen pitää voimassa suosittua yhden euron toimituskulua
kirjelähetyksille, olemme joutuneet päätymään tuohon 5 euron
minimitilausrajaan. Muussa tapauksessa kirjelähetysten toimittaminen on
meille tappiollista toimintaa. Pahoittelemme tilannetta. Kirjelähetyksien toimitusaika on 1-3 arkipäivää
Toimituskulut
Perus postimaksu tilaukselle on 7€(sisältää ALV:n). Tämä kattaa tilauksen toimituksen asiakasta lähimpään postikonttoriin. Yli 80€ tilauksilla Audiocheck maksaa toimituskulut, paitsi postiennakkotilauksille tulee 5€ postiennakkolisä.
Nouto ja käteismaksu:
Audiocheckillä ei ole varsinaista
toimipistettä, vaan toiminta tapahtuu verkkokauppana. Erikseen sovittuna
on kuitenkin mahdollista noutaa tilauksensa Audiocheckin Puistolan
varastolta Helsingistä. Tästä tulee sopia erikseen puhelimitse tai
sähköpostilla myynti@audiocheck.fi. Noudettaessa tavaraa varastolta maksu tapahtuu AINA käteisellä, tai ennakkomaksuna tilille. Korttipäätettä meiltä ei valitettavasti löydy.
Lähetystunnus
Kun tilaus on lähetetty Postin tai Matkahuollon kautta
saa asiakas sähköpostitse lähetystunnuksen. Lähetystunnuksella voi
seurata tilauksen etenemistä ja noutaa paketin halutessaan sovitusta
Postin tai Matkahuollon toimipisteestä heti kun se on saapunut
määränpäähänsä. Posti sekä Matkahuolto lähettävät myös
tekstiviesti-ilmoituksen heti kun tilaus on noudettavissa. Tekstiviesti
lähetetään siihen numeroon, jonka asiakas on jättänyt verkkokauppamme
asiakastietoihin. Huom. kirjelähetyksille ei ole lähetystunnusta. Lähetämme
postipaketeille AINA lähetystunnuksen sähköpostitse ellei kyseessä ole
kirjelähetys. Mikäli et semmoista saa, tarkasta roskapostikansiosi. Etenkin hotmail ja gmail tuppaavat laittamaan sähköpostiviestimme roskapostikansioon.
Toimitusaika
Audiocheck pyrkii toimittamaan tilaukset asiakkailleen
niin nopeasti kuin mahdollista. Normaalisti tilaukset postitetaan samana
päivänä kuin tilaus on tehty. Jos tilauksissa on ruuhkaa, tai
ennakkomaksutapauksessa maksu tapahtuu myöhäisenä kellonaikana niin
tilaus postitetaan heti seuraavana päivänä. Mikäli postitus jostain
syystä viivästyy yli vuorokaudella, ilmoitetaan siitä asiakkaalle. Huom. viikonloppuisin ei pystytä yhtä nopeisiin toimituksiin, koska posti ei kulje tuolloin.
Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 24%.
Takuut
Takuuasioissa ota aina ensimmäisenä yhteyttä audiocheck@audiocheck.fi saadaksesi lisäohjeita.
Yleistä tietoa takuusta:
Audiocheck
antaa tuotteilleen normaalisti kuuden kuukauden takuun ilman erillistä
tuotekohtaista ilmoitusta. Laitteilla, jotka sisältävät elektroniikkaa
tms. toimintoja, on yleensä 12-18kk takuu. Näissä tapauksissa takuun
pituus on ilmoitettu tuotekohtaisissa tiedoissa verkkokaupan sivuilla.
Takuuasioissa tulee huomioida seuraavat seikat:
- Ostokuitin tulee olla tallessa
- Asiakkaan tulee toimittaa vikaselostus tai muu palautuksen syy
- Tuote tulee palauttaa kaikkine oheismateriaaleineen
- Tuote tulee palauttaa niin huolellisesti pakattuna ettei se vahingoitu lisää palautuksen aikana
Takuu ei päde jos:
- Takuuaika on kulunut umpeen
- Tuote on vikaantunut takuun ulkopuolisesta syystä
esim. asennusvirhe, tapaturma, vääränlainen mekaaninen rasitus tms.
- Kuitti/ostotosite tai vikaseloste puuttuu
- Tuotteesta ei löydy ilmoitettua vikaa
- Tuote on metritavarakaapeli
Audiocheckin myymien tuotteiden tuotetiedot perustuvat valmistajilta saatuihin tietoihin, joten Audiocheck ei ole vastuussa niiden paikkansapitävyydestä. Jos asiakkaalla on syytä epäillä tuotetietojen paikkansapitävyyttä voi hän pätevien perusteiden varjolla palauttaa käyttämättömän tuotteen.
14 vuorokauden palautusaika:
Muilla
tuotteilla, paitsi metritavarakaapeleilla on kuluttujasuojalain
mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pakkauksineen
on oltava käyttämättömiä ja virheettömässä kunnossa. Tuote
pakkauksineen tulee lähettää tuotepakkausta suojaavassa paketissa. Näin
tuote säilyy myyntikelpoisena. Sekä takuunalaiset, että
palautustuotteet toimitetaan postin toimipisteeseen, josta ne lähtevät
edelleen Audiochekille Itellan asiakaspalautussopimuksen mukaisesti. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|